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吉州区切实推进志愿服务
江西志愿服务网   2014-11-04 10:09:08

近年来,吉州区结合“三优”、“三关爱”工程和创建“人文社区、温馨家园”的工作进程,把发展志愿者队伍、开展志愿服务活动作为提升市民素质、服务居民群众、培育城市精神的有效途径,积极探索,大胆实践,产生了良好的社会影响和引领作用。主要做法:

1、抓好队伍建设,夯实文明志愿服务基础。一是成立领导机构,提供组织保障。该区建立起了一个领导核心,两级志愿服务组织,三级管理平台的志愿服务领导体制,即由文明委牵头,区委、区政府两办和民政、工青妇等部门共同参加的志愿服务活动办公室,街道办事处和社区也成立相应的组织机构,负责规划、协调和指导志愿服务工作,并进行志愿者注册登记,为现在志愿服务组织奠定了基础。二是多方宣传发动,营造舆论氛围。借助各种传播媒体宣传志愿服务的意义,发布招募注册信息,形成良好的舆论导向。三是加强志愿者教育培训,提升服务水平。坚持培训和服务并重的原则,利用各级各类宣传阵地、市民学校的教育优势和人才优势,加强对志愿者骨干的培养,开展志愿服务相关知识和技能培训,不断提高志愿者的服务能力和服务水平。据统计,截止今年10月底,我区志愿者队伍299支,参与活动的志愿者人数达3万多人,其中注册人数已达10741人。

2、抓好组织管理,搭建文明志愿服务平台。采取“联动联责”、“条块结合”的管理模式,搭建起志愿服务平台,形成了志愿服务队一盘棋思想。一是开展文明单位与社区定项结对帮扶。从改善办公条件,组建社区志愿服务站着手,面向社区居民及社会单位的心理卫生咨询、医疗保健、法律咨询、群众文化等服务项目以及社区需要的特定服务项目,实行定项结队帮扶。活动启动以来,市直部门文明单位也迅速行动起来,帮助一大批社区解决了办公和服务用房等问题,打造了太平桥、桃树下、光明、友谊、西苑、北门、螺子山等一批社区共建示范点,使社区治理创新由“点上开花”到“面上成景”,硕果累累。二是部门联动、凝聚合力。建立健全《吉州区物业管理暂行办法》及相关配套制度的同时,建立了社区居委会、业主委员会、物业服务单位“三位一体”的小区自管、社区托管、物业代管模式,形成了小区长效管理机制。通过“政府购买服务、公益创投服务、慈善捐赠服务、义工志愿服务”等形式培育发展起来的400多个公益类、服务类等社会志愿服务组织,成为承接政府职能的第三方力量。三是发动群众志愿参与、多方共为。近几年,该区成立小区业主委员会38个,形成了以政府监管、行业自律、居民自治相结合的格局,引导居民志愿参与社区自治管理,居民的主体作用得到充分发挥。一大批老党员、老干部积极参与到小区管理事务中,走进志愿服务行列。

3、抓好活动开展,拓展文明志愿服务领域。该区紧紧围绕创“三优”、“三关爱”工程,抓好活动的开展,让志愿者有事可做,大有作为。

一是围绕创“三优”,开展志愿服务活动。紧紧围绕创优美环境、优良秩序、优质服务,组织开展群众乐于参与、便于参与的志愿服务活动。围绕美环境,建优美环境队。开展绿化美化志愿服务,组织动员广大干部群众参加“义务植树、认养绿地、巡逻护林”等活动,广泛促进人与自然和谐相处,营造可持续发展的生态环境;开展清洁环境卫生志愿服务,组织志愿者采取集中突击与分散行动相结合的办法,深入到背街小巷、社区楼院、公共场所、城乡结合部,清除卫生死角,整治“脏乱差”,使人民群众在优美环境中生产生活。围绕倡文明,建优良秩序队。针对公共场所人员混杂、流动性强、管理难度大的特点,该区在广场、车站、医院、旅游景点等场所设立志愿服务站,开展秩序维护、应急救援等志愿服务,积极为过往群众排忧解难,形成文明礼让、井然有序的新风貌。围绕合民意,建优质服务队。优质服务队先后开展了为妇老的健康服务、为少幼的培智服务、为居民的法律科普服务,受到了社区居民的好评,产生了良好的社会影响。今年以来,累计巡防200余队次,发现并排除隐患100余起;开展各类宣传50余场次;为居民提供便民服务500余场次。

二是实施“三关爱”,广泛开展公益援助行动。实施“三关爱”,就是以关爱人群方方面面的需求,广泛开展各种公益援助行动,多办顺民意、解民忧、惠民生的好事实事,促进社会公正、保持社会稳定,推动经济社会又好又快发展。实施居家养老爱心结对在行动。大力开展关爱空巢老人“邻里亲”志愿服务活动,弘扬“远亲不如近邻”、“邻里相助”等传统美德。实施心灵慰藉服务在行动。该区古南镇街道创建了心语、夕语、青语、她语“四语”工作室,在社区注入“语系列”文化元素。面对居民、老人、青少年和妇女的精神需求和身心健康,有针对性地进行心理慰藉、健康指导、关系协调、困惑排解,既可在虚拟的电话、网络上实现,也可与专家面对面沟通。实施愉悦身心服务在行动。开展“社区一家亲”文化志愿服务活动,组织有专长的志愿者服务队参与“百姓大舞台”、“邻里情”文化周、“社区文化艺术节”、“社区文化讲堂”等全区性大型特色品牌活动,通过以文化人、以文育人,融洽邻里关系,增加邻里亲情,凝聚社会力量。实施困难救助服务在行动。大力开展关爱农民工、困难户“邻里帮”志愿服务活动。以技能培训、权益维护、文化服务、素质提升等为重点,为农民工提供不同形式的志愿服务,关爱农民工子女,开展情感关怀、陪伴成长等活动,促进同伴交往及社区融合;大力开展关爱残疾人“邻里扶”志愿服务活动。以社区、温馨家园为依托,开展康复医疗、就业指导、技能培训、维权咨询、居家照料、心理辅导等志愿服务,利用全国助残日,国际残疾人日等时机,广泛开展家政服务,使广大残疾人真切感受到人间的真情和社会的温暖,积极面对人生、融入社会。 

来源:江西志愿服务网
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